Au sein de nombreux ministères, les politiques en matière de TI sont longues et compliquées, et personne ne les lit. Pire encore, elles ressemblent souvent à des parents en colère qui grondent leurs vilains enfants. Dans ces cas-là, faire accepter vos règles peut être une tâche ardue ; certaines personnes les suivent à contrecœur, tandis que d’autres les ignorent complètement.
Pour réussir, vos politiques doivent être acceptées par toutes les personnes concernées. La réalité est que, dans la plupart des organisations, les élaborateurs des politiques veulent paraître stricts plutôt qu’irrespectueux ; cependant, ils se concentrent souvent uniquement sur le contenu et ne prêtent aucune attention au ton de la voix. En fin de compte, la tension créée par des politiques mal rédigées a des répercussions palpables sur le moral des employés.
Cette séance révélatrice vous fera repenser la façon dont vous rédigez vos communications écrites.
